Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Optisite is een eenmanszaak van Jorn van 't Klooster, gevestigd in Alphen aan den Rijn. We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren of contact met je op te nemen.

Via het contactformulier

• Naam — om je persoonlijk aan te kunnen spreken
• E-mailadres — om je vraag te beantwoorden
• Telefoonnummer (optioneel) — als je gebeld wilt worden
• Bedrijfsnaam (optioneel) — om je situatie beter te begrijpen
• Bericht — de inhoud van je vraag

Via de nieuwsbrief inschrijving

• E-mailadres — om de nieuwsbrief te kunnen sturen

Automatisch verzameld

Onze website gebruikt momenteel geen tracking cookies of analytics. We verzamelen dus geen gegevens over hoe je onze website gebruikt.

Wel laden we lettertypen via Google Fonts. Hierbij kan Google jouw IP-adres ontvangen. Zie onze cookieverklaring voor meer details.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming — wanneer je een formulier invult of je inschrijft voor de nieuwsbrief
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je klant wordt en we onze SEO-diensten leveren
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor de fiscale administratie

De doelen waarvoor we gegevens gebruiken:

• Reageren op contactaanvragen en offerteverzoeken
• Het versturen van de nieuwsbrief (als je daarvoor toestemming hebt gegeven)
• Het uitvoeren van onze diensten als je klant wordt
• Facturatie en administratie

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen — maximaal 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief inschrijving — totdat je je uitschrijft
• Klantgegevens — 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Facturen en boekhouding — 7 jaar (wettelijk verplicht)

5. Delen we je gegevens met derden?

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen alleen gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Met deze partijen hebben we waar nodig verwerkersovereenkomsten afgesloten of gebruiken we hun standaard contractuele bepalingen om jouw gegevens te beschermen.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie op de hele website (slotje in je browser)
• Sterke wachtwoorden en tweestaps-verificatie waar mogelijk
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen Jorn)
• Regelmatige back-ups en updates

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@optisite.nl. We reageren binnen 4 weken op jouw verzoek.

8. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@optisite.nl, dan zoeken we samen een oplossing.

Kom je er met ons niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wetgeving of onze dienstverlening verandert. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?